A política de devolução da Atroz permite a solicitação em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o direito de arrependimento previsto por lei. As trocas podem ser realizadas em até 30 dias corridos após o recebimento.
Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (31) 99595-5410, para receber todas as orientações sobre o processo.
Nos casos de troca, a Atroz disponibiliza a logística reversa para o envio da peça de volta à loja. Após o recebimento e conferência do produto, o frete para o envio da nova peça é de responsabilidade do cliente.
